1/ تطبيق منهجية نظام إدارة الجودة الاحترافية وفق المعايير العالمية فيما يخص عمليات القسم سنوياً. 2/ تنمية مهارات العاملين بالقسم بواقع مالا يقل عن دورة تدريبية لكل موظف سنوياً.